Роктрак Сервис
Сервис: +7 812 324 06 64
Запчасти: +7 812 324 06 63
Порошкино, ул. Дорожников,
стр. 12, корп. 2
Обратный звонок
Сервис: +7 812 324 06 64
Запчасти: +7 812 324 06 63
Обратный звонок
Мы те, кого любят Ваши погрузчики
  • Сервисный центр, шиномонтаж погрузчиков.
  • Ремонт погрузчиков с выездом к клиенту.
  • Запчасти для европейской, японской и китайской вилочной техники.

Ремонт погрузчиков и складской техники в Санкт-Петербурге

Приветствуем вас в самой ответственной и внимательной сервисной службе для погрузчиков и складской электротехники в Санкт-Петербурге.
Каждый день мы заботимся о вашей технике, чтобы она работала максимально эффективно и долго. Мы выполняем:

Ремонт и восстановление ресурса аккумуляторов

Диагностику, ремонт, замену элементов тяговых аккумуляторных батарей погрузчиков и складской техники.

Продление ресурса аккумуляторных батарей.

Ремонт и восстановление ресурса аккумуляторов

Диагностику, ремонт, замену элементов тяговых аккумуляторных батарей погрузчиков и складской техники.

Продление ресурса аккумуляторных батарей.

Шиномонтаж цельнолитых шин погрузчиков

Шиномонтаж (опрессовка) цельнолитых шин погрузчиков на специализированном прессе в сервисном центре в Порошкино.

Восстановление (наплавка) бандажных полиуретановых колёс складской электротехники.

Шиномонтаж цельнолитых шин погрузчиков

Шиномонтаж (опрессовка) цельнолитых шин погрузчиков на специализированном прессе в сервисном центре в Порошкино.

Восстановление (наплавка) бандажных полиуретановых колёс складской электротехники.

Аварийные и плановые ремонты

Аварийные и плановые ремонты погрузчиков и складской техники: ремонт гидравлической и электрической системы, ремонт ходовой части, регулировку и замену подъёмных цепей, капитальный ремонт двигателя.

Аварийные и плановые ремонты

Аварийные и плановые ремонты погрузчиков и складской техники: ремонт гидравлической и электрической системы, ремонт ходовой части, регулировку и замену подъёмных цепей, капитальный ремонт двигателя.

Регламентное техническое обслуживание

Плановое техническое обслуживание грузоподъёмной вилочной техники — автопогрузчиков, электрических погрузчиков, штабелёров, ричтраков, перевозчиков палет, — в соответствии с регламентом производителей.

Регламентное техническое обслуживание

Плановое техническое обслуживание грузоподъёмной вилочной техники — автопогрузчиков, электрических погрузчиков, штабелёров, ричтраков, перевозчиков палет, — в соответствии с регламентом производителей.

Роктрак Рус: о компании

Компетентность и ответственность в каждом действии
Компания Роктрак Рус (ранее ООО «Рокла Рус» — эксклюзивный дистрибьютор Rocla и CAT Lift Truck) с 2004 года ведёт бизнес в области поставки и обслуживания вилочных погрузчиков и складской электротехники. До 2022 года нашим ключевым продуктом была складская техника Rocla и погрузчики CAT.

На основе опыта работы с европейским грузоподъёмным оборудованием, силами профессиональной команды сотрудников мы ежедневно поддерживаем логистические операции наших заказчиков, обеспечивая вам возможность сосредоточиться на основном бизнесе.
  • 22 года
    Работаем на территории Северо-Западного региона
  • 10 лет
    Средний профильный стаж сервисных специалистов
  • >1000
    Единиц техники в обслуживании на территории Санкт-Петербурга
  • 5000+
    Наименований запасных частей в наличии на складе
С какими марками техники работаем
Обслуживаем европейские, японские и китайские марки грузоподъёмной вилочной техники
Оформить вызов
  • Погрузчики и складская техника производства группы Mitsubishi Logisnext
    Ремонтируем и обслуживаем технику: Mitsubishi, Rocla, CAT, TCM, Atlet. Об этой технике мы знаем всё. Можем определить неисправность по неуловимым оттенкам жужжания редуктора.
  • Европейская техника для склада
    Ремонтируем и обслуживаем технику европейских производителей: Jungheinrich, Still, BT, Hyster — Yale, Magaziner. Для всего оборудования есть диагностическое программное обеспечение, карты регламентного технического обслуживания.
  • Японские и корейские погрузчики
    Приводим в порядок дизельные, газовые и электрические погрузчики: TCM, Nissan, Komatsu, Hyundai, Clark. Выполняем ремонт двигателей Mitsubishi S4S, Isuzu C240, коробок передач, ведущего и рулевого моста.
  • Китайская техника для склада
    Имеем огромный практический опыт в ремонте и обслуживании техники китайских производителей: Hangcha, Noblelift, Heli, EP, Xilin, TEU. И прочих марок в ливреях всех оттенков.

Сервисный центр и выездной мобильный сервис

Ремонт погрузчика там, где удобно заказчику
Мы выполняем техническое обслуживание и ремонт погрузчиков как в собственном сервисном центре, расположенном в промзоне Порошкино на сервере Санкт-Петербурга, так и с выездом к месту эксплуатации техники. Механики обычно обслуживают клиентов по географическому принципу, поэтому о вашем погрузчике будет заботиться один и тот же специалист, которые будет знать его состояние до последнего винтика. Работы, требующие значительного времени и специального оборудования, например, капитальные ремонты двигателя, выполняются в сервсином центре.
Выездной мобильный сервис
10 выездных специалистов обслуживают технику на площадках клиентов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Сервисные автомобили оснащены всем необходимым профессиональным инструментом. У механика с собой будут запчасти и расходные материалы для проведения работ.
Сервисный центр на севере Санкт-Петербурга
Наш сервисный центр для погрузчиков и складской техники расположен в промзоне Порошкино, в 5 минутах от КАД. В сервисном центре есть всё необходимое оборудование, для проведения ремонтов любой сложности:

  • зона предпродажной подготовки
  • зона сварки
  • зона покраски
  • подъёмники
  • пресс для цельнолитых колёс
  • склад запасных частей

Виды сервисных договоров

Удобные решения как для одного погрузчика, так и для парка складской техники
У наших клиентов разный масштаб бизнеса, для каждого есть оптимальное сервисное решение. Мы предлагаем различные виды сервисных договоров: от работы по разовым заявкам до передачи ответственности за готовность вашего парка техники к эксплуатации в любой момент времени.

Базовый сервисный договор, которым пользуется большинство наших заказчиков, не предусматривает никакой периодической платы - вы платите только за выполненные работы и поставленные запчасти.
Для разовых заявок
Без договора
Предусмотрена предоплата
  • Разовые вызовы на техническое обслуживание и ремонт
  • Выезд по предоплате. В случае, если работы заняли меньше времени — переплата возвращается.
Получить консультацию
Для любого парка техники
Базовый
Без абонентской платы
  • Быстрая реакция на вызовы — выезд на аварийные ремонты без предоплаты.
  • Без абонентской платы: договор просто гарантирует оплату уже выполненных работ.
  • Скидка на запчасти и расходные материалы при наличии действующего договора.
Получить консультацию
Для профессиональных пользователей
Расширенный
Абонентская плата
  • Предусматривает проведение регламентного технического обслуживания и согласованных видов ремонта в рамках абонентской платы.
  • Прогнозируемые расходы на сервис.
  • Снижение затрат на эксплуатацию оборудования за счёт полного и своевременного обслуживания.
Получить консультацию
Хороший сервис не может быть дешёвым, но при этом:

Мы снижаем расходы клиентов на технику

Мы не стремимся быть самым дешёвым сервисом. Наш уровень цен позволяет гарантировать, что ремонт вашей техники будет выполнен быстро, а техническое обслуживание — профессионально.

Приобретая качественную услугу, вы получаете возможность сосредоточиться на вашем основном бизнесе, который приносит вам доход. А ваша техника всегда будет готова к работе.

  • Честная ставка

    Наш нормочас равен астрономическому часу. Стоимость вызова и часа работы окончательны и включают все расходы. Никаких доплат «за пробки» и «за перчатки».

  • Качественные материалы

    В стоимость ТО включены качественные запчасти, фильтры и расходные материалы. Для ремонтов используются оригинальные детали или качественные аналоги, которые прослужат долго.

  • Делаем больше, чем на бумаге

    Регламентное время на ТО включает не только работы по замене расходников, но и контрольные операции с целью выявления проблем на ранней стадии и своевременного превентивного ремонта: они будут выполнены и не появятся в счёте отдельной строкой.

  • Без «дополнительных расходов»

    Наши документы прозрачны и понятны клиенту. В наряд-заказе указаны количество часов, цена работ, номенклатура запчастей, итоговая сумма и рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Подпись клиента — под финальной суммой.
Начать сотрудничество

Запчасти для погрузчиков

Более 5000 наименований запасных частей в наличии на складе в Санкт-Петербурге
Мы осуществляем поставку запасных частей и расходных материалов для европейской, японской и китайской вилочной грузоподъёмной техники.

Сервисный центр и склад запасных частей расположены на севере Санкт-Петербурга, в промышленной зоне Порошкино. На складе поддерживается запас из более чем 5000 наименований запасных частей.

Запасные части, смазочные и расходные материалы можно приобрести в сервисном центре или с доставкой, а также у наших выездных специалистов по обслуживанию техники.

Консультацию по наличию, сроку поставки и совместимости з/ч можно получить в отделе продаж запасных частей:

Колёса для складской техники и погрузчиков отечественного и импортного производства
Масла и смазки для двигателей и гидравлической системы
Запасные части для двигателей, трансмиссии, подъёмных мачт, электросистемы
Элементы аккумуляторных батарей. Провода, разъёмы, предохранители для ремонта электросистемы.
Погрузчик может работать очень долго. Если им занимается правильный сервис.
Роктрак-сервис.
Мы работаем с разными клиентами, но все они:

Клиенты, уверенные в своих погрузчиках

Для одних компаний складская техника — это инструмент, который используется время от времени. Для других — основа производственных и логистических процессов. Для всех мы находим оптимальное сервисное решение.

  • Производственные компании непрерывного цикла

    Среди наших клиентов: автозаводы, пищевые и промышленные производственные компании с круглосуточным режимом работы. Для таких клиентов простои техники недопустимы: всегда должно быть доступно подменное оборудование на время ремонтов и технического обслуживания, часто на площадке присутствует резидентный механик, организован локальный склад запчастей и расходных материалов.

  • Логистические 3PL-операторы

    Особенностью таких клиентов является непрерывная эксплуатация грузоподъёмного оборудования с высокими нагрузками. Часто в одной и той же зоне работает грузоподъёмное оборудование и персонал. Для такого режима работы важное значение имеют превентивные ремонты, быстрая реакция на заявки и особое внимание безопасности техники.

  • Небольшие и средние производственные компании

    Среди наших клиентов много компаний с парком техники от 2 до 5 единиц. Бюджет на ремонт и обслуживание погрузчиков часто ограничен. Поэтому для таких пользователей важно иметь партнёрские отношения с поставщиком сервисных услуг, чтобы быть уверенным, что каждый руль, вложенный в погрузчик, сохраняет ресурс техники и снижает риск дорогостоящих ремонтов.

  • Клиенты с 1-2 единицами техники

    Часто мы приезжаем к таким клиентам только на регламентное техническое обслуживание. И ещё, довольно часто — чтобы устранить «косяки» другой сервисной службы. Вы бы видели, как их погрузчики радуются, увидев сервисный автомобиль Роктрак на территории склада!
Начать сотрудничество

Отзывы клиентов компании Роктрак

Только живые отзывы настоящих клиентов с Яндекс-карт

Контакты

Вопросы по ремонту и обслуживанию грузоподъёмной вилочной техники можно задать по телефону, электронной почте или через форму обратной связи:
Сервисная служба:
+7 812 324 06 64
service@roctruck.ru

Запчасти:
+7 812 324 06 63
parts@roctruck.ru

Режим работы: по рабочим дням
с 9.00 до 17.30 (Московское время

Филиал в Москве >>
188 660, Ленинградская область, Всеволожский район, Бугровское сельское поселение, территория массив Порошкино, ул. Дорожников, стр. 12, корп. 2
Отправляя форму, Вы разрешаете обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
Сайт использует обезличенные «cookie»-файлы для оптимизации работы. Политика обработки персональных данных доступна по ссылке.
OK
Made on
Tilda