Он-лайн магазин

ООО «Роктрак Рус»

Юридический и фактический адрес: 194292, г. Санкт-Петербург, ул. Верхняя, д. 8, лит. A
Телефон: +7 (812) 777 555 0, 8 (800) 707 75 55
E-mail: info@roctruck.ru

ИНН 7802232753
КПП 780201001
ОГРН 1047803019483

Консультации по товарам, отгрузка, возврат и работа с претензиями осуществляются по рабочим дням с 9.00 до 17.30.

Физические лица:

• Резервирование и отгрузка товаров физическим лицам со склада компании осуществляются в часы работы компании.
• Оплата осуществляется по наличному и безналичному расчету - банковской картой - непосредственно перед отгрузкой товара.
• Условия гарантии, правила эксплуатации (если применимо), сроки возврата товара указаны в товаросопроводительных документах, которые передаются покупателю в момент покупки.

Юридические лица:

• Резервирование и отгрузка товаров юридическим лицам со склада компании осуществляются в часы работы компании.
• Оплата осуществляется по безналичному расчету на основании выставленного счёта. Продажа товаров юридическим лицам осуществляется на условиях 100% предоплаты, с НДС 20%.
• Условия гарантии, порядок рассмотрения претензий, сроки возврата товара указаны в товаросопроводительных документах, которые передаются покупателю в момент покупки.

Продажа технически сложных товаров:

• Продажа технически сложных товаров физическим и юридическим лицам осуществляется на основании договора, форма которого предоставляется покупателю продавцом в момент резервирования товара.
• Договор содержит все существенные условия сделки, включая: срок поставки, условия оплаты, порядок отгрузки, условия гарантии и др.

Самовывоз товаров осуществляется покупателем со склада продавца по адресу: Санкт-Петербург, ул. Верхняя д.8 лит. А в часы работы компании-продавца.

По поручению покупателя продавец может организовать доставку оплаченного товара. Стоимость, порядок оплаты, сроки и способ доставки согласовываются сторонами дополнительно по телефону или электронной почте.